05 jul. Una cadena de cafeteries imprimeix la foto dels seus clients al cafè

Com pot una companyia de cafeteries crear valor i generar experiències entorn d’un producte tan quotidià com un cafè? Aquest és el repte al que s’enfrontava Let’s Cafè, una cadena que té més de 2.000 establiments a Taiwan i que compta amb una gran competència de cafeteries més esteses i consolidades.

La solució a la qual van arribar és d’allò més original. En una època en la qual personalització dels productes està a l’ordre del dia, se’ls va ocórrer crear una màquina amb la qual poder “imprimir” la imatge que el consumidor volgués en el seu cafè. Així va néixer Latte Printer, una forma d’oferir al consumidor un extra que altres cadenes no podien oferir i un motiu, per què no, de que ‘instagramegin’ el teu producte i aconseguir visibilitat gratuïta. Així es fan les coses.