Contacta'ns

      Contáctanos

      Máximo control en la gestión de la máquina

      Disponemos d eun programa informático propio de control y gestión integral de vending, único y exclusivo, desarrollado por programadores profesionales. La frecuencia de reposición se adapta a los consumos de cada cliente, controlados de forma informática para garantizar la agilidad y efectividad del proceso.

      Mantenimento preventivo

      · Mantén las maquinas a pleno rendimiento el máximo tiempo posible.

      · Reduce las averías provocadas por la cal de el agua y el desgaste de los componentes mecánicos.

      · En cada visita realizamos un mantenimiento y la higiene de la máquina vending.

      Servicio técnico

      · Respuesta inmediata

      · Gestionamos la reparación de cualquier avería en 1h

      · 365 Días al año

      Protocolo de reparación

      · Aviso de la incidencia a través de lo medios puestos a su disposición.

      · Aviso al supervisor o al teléfono del servicio tecnico.

      · Desplazamiento y diagnostica de la avería.

      · Resolución de la incidencia.

      · Registro en la ficha de la máquina.

      · Satisfacción del cliente

      Servicio de atención al cliente

      · Queremos saber de ti. Nuestra comunicación es vital para la satisfacción del servicio.

      · Vía telefónica: 93 843 99 21 | Vía e-mail: cafegra@cafegra.com.

      · Vía presencial: Reuniones regulares para hablar de la gestión y necesidades del vending en tu empresa.

      · Instalamos buzones de reclamaciones y suggerencias en puntos de venta para mejorar la relación con el usuario.

      Call Now Button